การโรมมิ่งข้อมูลไม่ได้เปิดใช้งาน

ทำไมต้องเปิดใช้งานการโรมมิ่ง?

เมื่อโทรศัพท์ของคุณออกนอกประเทศและเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการต่างประเทศ นั่นคือ "การโรมมิ่ง" — แม้ว่าคุณจะใช้ tukango eSIM ที่ออกแบบมาเพื่อประเทศนั้น โทรศัพท์จะตั้งค่าเริ่มต้นให้บล็อกข้อมูลขณะโรมมิ่งเพื่อป้องกันบิลที่ไม่คาดคิด

คุณต้องเปิดใช้งานการโรมมิ่งด้วยตนเองสำหรับสาย tukango เพื่อให้สามารถใช้เครือข่ายท้องถิ่นได้

วิธีเปิดใช้งานการโรมมิ่งข้อมูล

iPhone

1. เปิด การตั้งค่า → เซลลูลาร์
2. แตะที่สาย tukango ของคุณ
3. แตะ การโรมมิ่งข้อมูล
4. สลับให้เป็น เปิด

Samsung Galaxy

1. เปิด การตั้งค่า → การเชื่อมต่อ → เครือข่ายมือถือ
2. สลับ การโรมมิ่งข้อมูล เป็น เปิด
3. สำคัญ: นี่จะเปิดใช้งานการโรมมิ่งสำหรับสายที่ตั้งเป็นสายข้อมูลในขณะนี้ ดังนั้นให้แน่ใจว่า tukango เป็นสายข้อมูลของคุณก่อน (การตั้งค่า → การเชื่อมต่อ → ผู้จัดการซิมการ์ด → ข้อมูลมือถือ → tukango)

Google Pixel

1. เปิด การตั้งค่า → เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต → ซิม
2. แตะที่ tukango eSIM ของคุณ
3. สลับ การโรมมิ่ง เป็น เปิด

หลังจากเปิดใช้งานการโรมมิ่ง

• รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ (แนะนำ)
• รอ 30-60 วินาทีเพื่อให้เครือข่ายลงทะเบียน
• ลองเปิดหน้าเว็บหรือส่งข้อความ
• หากยังไม่มีบริการ ตรวจสอบว่าสาย tukango ตั้งเป็นสายข้อมูลของคุณ

ปิดการโรมมิ่งบนสายที่บ้านของคุณ

เพื่อป้องกันไม่ให้ซิมที่บ้านของคุณใช้การโรมมิ่งที่แพงโดยไม่ได้ตั้งใจ ให้ปิดการโรมมิ่งข้อมูลบนซิมนั้นโดยเฉพาะ:

• iPhone: การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → [สายที่บ้าน] → การโรมมิ่งข้อมูล → ปิด
• Samsung: ผู้จัดการซิมการ์ด → ซิมที่บ้าน → การตั้งค่าโรมมิ่ง → ปิด

วิธีนี้จะทำให้เฉพาะสาย tukango ของคุณใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ในต่างประเทศ ซิมที่บ้านของคุณยังคงใช้งานได้สำหรับการโทรและข้อความผ่านข้อตกลงโรมมิ่งท้องถิ่นแต่จะไม่เกิดค่าใช้จ่ายข้อมูล